Allgemeine Geschäftsbedingungen für JANERO

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop JANERO. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.

2. Vertragsschluss

• Mit Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

• Der Vertrag kommt zustande, sobald JANERO die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware versendet.

• Kundeninformationen (z. B. Name, Adresse, E-Mail) müssen korrekt und vollständig angegeben werden.
   

3. Preise und Zahlung

• Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. gesetzlicher MwSt.

• Akzeptierte Zahlungsmethoden: Twint, Visa, Kreditkarte

• Der Kunde verpflichtet sich, den Kaufpreis vollständig zu zahlen.
   

4. Lieferung / Versand

• Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz.

• Versandkosten: ab 100  CHF Warenwert kostenlos, darunter wird eine Versandgebühr berechnet.

• Lieferzeit: typisch 2–3 Werktage ab Zahlungseingang. Verzögerungen können vorkommen.

• Teillieferungen sind möglich, falls Produkte nicht gleichzeitig verfügbar sind.
   

5. Rückgabe / Widerruf

• Kunden haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von der Bestellung zurückzutreten, sofern die Produkte nicht personalisiert oder aus Hygienegründen vom Umtausch ausgeschlossen sind.

• Rückversandkosten trägt der Kunde.

• Rückerstattung erfolgt nach Erhalt der Ware innerhalb von 14 Tagen.

• Personalisierte Produkte und digitale Gutscheine sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern sie korrekt geliefert wurden.
   

6. Personalisierte Produkte

• Produkte, die nach Kundenwunsch personalisiert werden, können nicht zurückgegeben werden.

• Kunden bestätigen, dass sie die Personalisierungsangaben korrekt übermittelt haben.
   

7. Haftung / Garantie

• Produkte werden auf eigene Verantwortung genutzt.

• Keine Garantie auf Produkte, ausser gesetzlich vorgeschrieben.

• Keine Haftung für Schäden an Personen oder Mobiliar, ausser bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz von JANERO.

• Kunden sind für den sachgerechten Gebrauch der Produkte verantwortlich.
   

8. Änderung der AGB
JANERO behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten ab Veröffentlichung.